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操作說明 / Help

(六) 帳號密碼相關

倘若您忘記您的登入帳號或密碼,可以在會員中心獲得解決。

步驟一、請先進入網站右上方的「會員中心」,並點選「忘記密碼」。

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步驟二、接下來兩種方式可以選擇。

【方式一(還記得帳號)】您可以輸入您的登入帳號,取得密碼提示來重設密碼。

【方式二(不記得帳號)】若忘記了登入帳號,您也可以輸入註冊時使用的E-mail,系統就會發送登入帳號與重設密碼連結至您的電子信箱。

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【重設密碼方式一】請輸入您的「登入帳號」,並點選「密碼提示」。

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系統會告知您當初設定的密碼提問,再請您依照密碼提問回答您預設的答案,輸入完按下確定鍵送出。

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確認密碼答案正確後系統就會請您重設密碼,您只要輸入新的密碼2次(輸入新密碼和輸入確認密碼),按下確認鍵後即設定完成。

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重設密碼方式二】分成四步驟:

  1. 輸入您當初註冊的E-mail。
  1. 點選「寄送登入帳號與重設密碼連結」。
  1. 至您的電子信箱收取系統寄送給您的信件,並點選信件內提供的重設密碼網址連結。(一般來說1分鐘內就會收到,如果超過1分鐘還沒有收到,請記得到廣告郵件信箱檢查看看有沒有被錯誤歸類為垃圾郵件了)
  1. 連回歌德網站重新設定密碼。

PS. 如果忘記登入帳號也可以透過此方式取回您的帳號哦!

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